車両・乗り物2025年12月2日
ヤマハ発動機「電動アシスト自転車（ステムハンドル）」に関するリコール情報（2025/12/02）。不具合の概要、対象範囲、確認方法、対応手続き（無償部品交換）を分かりやすくまとめました。
電動アシスト自転車（ステムハンドル）のリコール情報（2025/12/02 発表）
出典：消費者庁 リコール情報（公式ページ）
1. 概要（まず何が起きているか）
ヤマハ発動機株式会社が販売した電動アシスト自転車の「ステムハンドル（ハンドルを支える部分）」に、不具合が起きる可能性が見つかりました。重大な事故につながるおそれがあるため、対象製品については販売店で無償の部品交換が実施されます。
初心者向けポイント（要点だけ）：
- 対象なら「無料で部品交換」してもらえる
- 自分の自転車が対象か「号機番号」を確認する
- 対象だったら「直ちに使用中止」→ 窓口に連絡
2. 対象範囲（あなたの製品は対象？）
対象はヤマハ発動機の電動アシスト自転車「PAS CITY-V」（機種：PA24CV）のうち、下記の年式・PAS号機番号に当てはまるものです。
- 2018年製：X1NG-0001001～0004825（対象台数：3,825台）
- 2020年製：X1NG-1001001～1003425（対象台数：2,425台）
- 2021年製：X2PD-0001001～0003900（対象台数：2,900台）
- 2022年製：X2PD-1001001～1003175（対象台数：2,175台）
- 2023年製：X2PD-2001001～2002200（対象台数：1,200台）
- 2024年製：X2PD-3001001～3003125（対象台数：2,125台）
号機番号の見方が分からない場合は、フレームのラベル、取扱説明書、保証書などを確認してください。
かんたん照合ステップ（3つ）
- 識別情報の場所を確認する（本体ラベル、フレーム刻印、取説・保証書など）
- 上の「年式・号機番号の範囲」と一致するか照合する
- 一致したら使用を止める → 次の「対応手続き」へ
注意：判別できない・不安がある場合は、誤って使い続けないように「一旦使用中止」して相談してください。
3. 対応手続き（無償修理・回収・交換・返金）
対応は販売店での「部品交換（無償）」です。費用は事業者負担のため、ユーザーが支払う必要はありません。
手続きの流れ（例）：
- 公式窓口へ連絡（Webフォームまたはフリーダイヤル）
- 交換の案内を受ける（来店予約や持ち込み方法の確認）
- 販売店で部品交換（作業時間は店舗により異なります）
- 交換後の自転車を受け取り、安全に利用再開
連絡先・詳細：
- 消費者庁の当該ページ（公式案内・最新情報）：https://www.recall.caa.go.jp/result/detail.php?rcl=00000034640&screenkbn=03
- 迷ったら：消費者ホットライン「188（いやや!）」
4. 安全上の注意（重要）
対象に当てはまる可能性がある場合は、念のため使用を中止してください。異音・ぐらつき・ひび割れなどの異常があるときは、すぐに使用を止め安全な場所に保管し、窓口に相談しましょう。店舗へ持ち込む際は、可能なら自走を避け、押して移動する・車で運ぶなどの方法を検討してください。
5. よくある質問（Q&A）
- 自分の号機番号が範囲内か分かりません。
- まずフレームのラベル、取扱説明書、保証書を確認。見つからない場合は公式窓口や販売店に相談してください。
- 費用はかかりますか？
- 無償交換です。費用は事業者（メーカー側）が負担します。
- すぐに乗る予定があります。交換前に使っても大丈夫？
- 安全のため、対象の可能性があるうちは使用中止を推奨します。やむを得ない場合も点検前の使用は避けてください。
6. 参考情報・出典
- 消費者庁 リコール情報：https://www.recall.caa.go.jp/result/detail.php?rcl=00000034640&screenkbn=03
- ヤマハ発動機株式会社 公式サイト（関連情報をご確認ください）
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