乗用車(ジープ グランド チェロキー) - 修理|2025/12/04 リコール情報
車両・乗り物2025年12月4日

ジープ「グランドチェロキー」に関するリコール情報(2025/12/04)。不具合の概要、対象範囲、確認方法、対応手続き(無償修理・回収・交換・返金)を分かりやすくまとめました。

ジープ「グランドチェロキー」のリコール情報(2025/12/04 発表)

出典:消費者庁 リコール情報(公式ページ

1. 概要(まず何が起きているか)

ジープ「グランドチェロキー」について、2025年12月04日にリコール(届出番号:外-4115)が公表されました。カテゴリは「車両・乗り物」です。

不具合は電気装置のうちパワーインバーターモジュールに関するものです。内蔵のハイブリッド制御プログラムが不適切なため、バッテリーパックモジュールのメモリーリセットをバッテリー不具合と誤認し、セーフモードへ移行してしまう可能性があります。結果として、走行中にエンジンとモーターが停止するおそれがあります。改善措置は、全車両のハイブリッド制御プログラムを対策仕様へ更新することです(無償対応の想定)。

初心者向けポイント:

  • 「セーフモード」は車両を保護するために出力を制限する状態のこと。今回は誤作動で入ってしまう可能性があるため、ソフトウェア更新で直します。

参考情報(原文要約) 対象は「ジープ グランド チェロキー」(計1車種)。輸入期間は令和04年01月05日~令和06年04月11日、合計587台が対象とされています。車台番号の範囲には対象外車両を含む場合があるため、必ず公式情報で個別確認してください(区分けは車台番号の下8桁ベース)。


2. 対象範囲(あなたの車は対象?)

今回のリコール対象はジープ「グランドチェロキー」です。対象期間や識別情報は2025年12月04日付で公開されています。

かんたん照合ステップ(3つ)

  1. 識別情報(車台番号=VIN)を確認
    • 確認場所の例:車検証、フロントガラス越しに見えるダッシュボード前方、運転席ドアピラーのプレートなど。
  2. 下記“対象情報”と照合
    • 公開された期間・車台番号範囲(下8桁区分)と一致するか、公式ページで確認。
  3. 一致したら使用を控え、販売店・ディーラーへ連絡
    • 自走に不安がある場合はロードサービス等を利用。

注意:一致が曖昧/不明な場合は、運転を控えたうえで下記の公式窓口へ相談してください。


3. 対応手続き(無償修理・回収・交換・返金)

対応内容は「修理」(ソフトウェア更新)です。通常は事業者負担(無償)で、全車両のハイブリッド制御プログラムを対策仕様に更新します。最終的な条件は公式案内を優先してください。

手続きの流れ:

  1. 正規ディーラー/販売店または公式窓口へ連絡(Webフォーム or フリーダイヤル)
  2. 入庫日時の調整(必要に応じて代車・引き取り方法の案内)
  3. ソフトウェア更新の実施(完了説明・必要書類の受領)

公式窓口/詳細:消費者庁の当該ページ
迷ったら:消費者ホットライン「188(いやや!)」

4. 安全上の注意(重要)

  • 走行中に警告灯点灯、出力低下、異音・異臭など異常がある場合は、ただちに安全な場所へ停車し、運転を中止してください。
  • 自走に不安がある場合はロードサービスや販売店へ相談し、無理に走行しないでください。
  • 火災や発煙の恐れがある場合は速やかに離れ、必要に応じて緊急通報してください。

5. 安全な代替・後継製品(任意)

ジープ「グランドチェロキー」のリコール対象となった製品と同等カテゴリの、安全性が高い後継/代替製品を紹介します。

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6.. 参考情報・出典

(画像)
対象製品参考画像

編集部コメント(任意)

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