おむすび弁当 のリコール情報（2025/12/01 発表）

出典：消費者庁 リコール情報（公式ページ）

1. 概要（まず何が起きているか）

2025年12月1日、株式会社JR東海リテイリング・プラスは、同社が東京工場で製造・販売した「おむすび弁当」について自主回収を発表しました。

• 発表日：2025/12/01（消費者庁届出日：2025/12/03）
• 対象カテゴリ：食料品
• 不具合の概要：細菌により汚染された原材料を使用した可能性があるため、対象製品の自主回収を実施。

この回収は健康被害を予防するための自主的な措置です。対象となる製品を購入された方は、速やかに使用・喫食を中止し、下記の「対応手続き」にしたがって返金手続きをおこなってください。

参考情報（厚生労働省 食品衛生申請等システム参照情報より） 細菌汚染された原材料が混入した可能性があることが判明したため、販売した190個全数を対象に自主回収を実施。今回の回収は名古屋工場・大阪工場製造分は対象外であり、東京工場製造分のみが対象となります。

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2. 対象範囲（あなたの製品は対象？）

• 対象製品名：おむすび弁当
• 製造元：株式会社JR東海リテイリング・プラス 東京工場（東京都江東区枝川3-10-8）
  • ※名古屋工場・大阪工場製造分は対象外です
• 消費期限：2025年12月1日 24時
• インストアコード：2606205302000
• 販売日：2025年12月1日
• 販売数量：190個
• 内容量：1食（しそわかめご飯おにぎり、野沢菜ご飯おにぎり、玉子焼、銀鮭塩焼、鶏肉団子甘酢たれ和え、人参煮、ウインナーソーセージ、漬物）
• 包装形態：紙箱
• 販売地域・販売先：
  • 東京駅：PLUSTA東京八重洲中央、PLUSTA東京幹線707
  • 東京駅・品川駅・新横浜駅：デリカステーション東京714ほか

かんたん照合ステップ（3つ）

購入した製品が対象かどうか、以下の3ステップで確認してください。

まず、手元の製品パッケージ（紙箱）の裏面や底面に記載されている消費期限とインストアコードを確認します。次に、消費期限が「2025年12月1日」であり、かつインストアコードが「2606205302000」と一致するかどうかを照合してください。そして、東京駅・品川駅・新横浜駅の対象店舗（PLUSTA東京八重洲中央・PLUSTA東京幹線707・デリカステーション東京714ほか）で2025年12月1日に購入したものであれば、対象製品と判断できます。

注意：一致が曖昧または不明な場合は、喫食・使用を中止のうえ、下記窓口に確認をとってください。

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3. 対応手続き（返金対応）

今回の回収対応は返金となります。費用は事業者負担であるため、購入者は無償で手続きをおこなえます。

• 対応区分：返金対応（自主回収）
• 費用：事業者負担（購入者の負担なし）

手続きの流れ

購入者は、まず以下のいずれかの方法でJR東海リテイリング・プラスのお客様窓口へ連絡します。窓口スタッフから回収・返金の手続き方法が案内されますので、指示にしたがって手続きを進めてください。

お客様窓口の連絡先：

• フリーダイヤル：0120-919-212
  • 受付時間：9時30分〜17時30分（年中無休）
• HP問い合わせフォーム：https://www.jr-plus.co.jp/

公式窓口・詳細：消費者庁の当該ページ 迷ったら：消費者ホットライン「188（いやや!）」

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4. 安全上の注意（重要）

細菌汚染の可能性がある食品を喫食した場合、食中毒などの健康被害が生じるおそれがあります。対象製品の可能性がある場合には、直ちに喫食を中止してください。

すでに喫食してしまった場合、腹痛・下痢・嘔吐・発熱などの症状が現れた際は、速やかに医療機関を受診してください。症状が出ていない場合でも、対象製品については廃棄または返金手続きを通じた回収に応じることを強くお勧めします。なお、製品のパッケージは手続きの際に必要となる場合がありますので、廃棄前にお客様窓口へ連絡することを推奨します。

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5. 安全な代替・後継製品

おむすび弁当のリコール対象となった製品と同等カテゴリの、安全性が高い後継・代替製品を参考情報として紹介します。

製品名	ブランド	特徴	購入リンク
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国産米使用 おにぎりセット	セブン-イレブン	産地・製造日を明示した店内調理おにぎり	楽天で見る

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6. 参考情報・出典

• 消費者庁 リコール情報：https://www.recall.caa.go.jp/result/detail.php?rcl=00000034641&screenkbn=03
• JR東海リテイリング・プラス 公式サイト
• 厚生労働省 食品衛生申請等システム

（画像）

編集部コメント

今回の「おむすび弁当」自主回収は、細菌汚染の可能性がある原材料の使用を受けた予防的措置です。対象は2025年12月1日に東京駅・品川駅・新横浜駅の特定店舗で販売された190個に限られており、名古屋・大阪工場製造分は対象外です。該当する可能性がある方は、フリーダイヤル（0120-919-212）またはHP問い合わせフォームから返金手続きをおこなってください。食の安全を守るため、少しでも不安がある場合は速やかに窓口へご連絡いただくことをお勧めします。